Як зробити замовлення в інтернет-магазині «Книгован»

Ми зробили процес замовлення максимально простом і зрозумілим — навіть якщо ви купуєте у нас вперше. Усього кілька кроків, і потрібні книги вже прямують до вас.

1. Виберіть потрібну категорію.

У каталозі магазину Книгован ви знайдете літературу та навчальні матеріали для дітей і педагогів у таких розділах:

• Початкова школа НУШ
• Середня та старша школа НУШ
• Дошкільне навчання НУШ
• Художня література та енциклопедії
• Дозвілля, ігри
• Карти, плакати, наочність
• Журнали, свідоцтва, дипломи
• Правила дорожнього руху
• Новорічні свята
• Розпродаж

Коли обрали категорію переходимо до підкатегорій. Обираємо необхідну та починаємо пошук товара.
Для зручності ви можете скористатися пошуком по сайту або фільтрами в категоріях та підкатегоріях.

2. Додайте товар у кошик.

Зайдіть на сторінку обраного товару, ознайомтесь з описом та натисніть кнопку «Купити» або «Додати в кошик».
Ви можете додати одразу кілька позицій і продовжити покупки.

3. Перейдіть до оформлення замовлення.

Коли всі потрібні товари вже в кошику, натисніть «Оформити замовлення».
На цьому етапі потрібно:

• вказати контактні дані (ПІБ, телефон);
• обрати спосіб оплати;
• вибрати спосіб доставки;
• зазначити відділення або адресу доставки.

Реєстрація на сайті не є обов’язковою.
Натиснути кнопку “Підтвердження замовлення” та чекати повідомлення від менеджера.

4. Підтвердження замовлення.

Після оформлення замовлення з вами зв’яжеться наш менеджер, шляхом SMS повідомлення стосовно підтвердження замовлення, наявності товарів та реквізити на оплату. Якщо виникнуть питання щодо уточнення деталей, або призначення термінів відправки, менеджер обов'язково зателефонує Вам.

5. Доставка та отримання.

Після підтвердження надходження коштів на рахунок, замовлення проходе процедуру пакування. Ми дбайливо пакуємо кожне замовлення та відправляємо його обраним способом доставки.
Після відправки ви отримаєте номер треку для відстеження посилки.

---

Що потрібно для оформлення замовлення з доставкою за кордон!

1. Товар додати у кошик;
2. Перейти до оформлення замовлення;
3. Вказати контактні дані (ПІБ, телефон);
4. Обрати спосіб оплати “ Оплата за реквізитами”;
5. Вибрати спосіб доставки “ Самовивіз”;

У коментарях покупця написати “ДОСТАВКА ЗА КОРДОН”
Заповнити всі дані для відправлення:

• 1. Ім’я латиницею;
• 2. Прізвище латиницею;
• 3. Email;
• 4. Код країни + номер телефону отримувача;
• 5. Країна;
• 6. Місто;
• 7. Адреса та номер відділення;

Після оформлення замовлення натиснути кнопку “ Підтвердження замовлення”.

Треба зачекати, коли з вами зв’яжеться наш менеджер, шляхом SMS повідомлення стосовно підтвердження замовлення, наявності товарів та реквізити на оплату. Якщо виникнуть питання щодо уточнення деталей замовлення, або термінів відправки, менеджер обов'язково зателефонує Вам на месенджер вайбер або телеграм.

---

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли питання або потрібна консультація з вибору книг — ми завжди поруч.
Нам можна написати у чат, або скинути питання у месенджери, та зачекати відповіді менеджера.

Команда Книгован із задоволенням допоможе підібрати літературу саме під ваші потреби ????